Procédure, délais et confirmations d’annulation.
Vous aurez la possibilité d’annuler votre commande directement à partir de votre courriel de confirmation pendant 60 minutes après l’achat. Faites défiler cet e-mail jusqu’à la section « Vous avez changé d’avis ? » et suivez le lien d’auto-annulation.
Si cela fait plus de 60 minutes, écrivez-nous à contact@ironiptvpro.pro et nous vous aiderons à trouver une autre solution.
Si vous avez annulé votre commande et souhaitez finalement la recevoir, la meilleure façon de procéder est de passer une nouvelle commande. En cas de question, contactez : contact@ironiptvpro.pro.
Si vous avez utilisé le lien d’auto-annulation de l’e-mail de confirmation, vous recevrez un second e-mail confirmant que la commande a été annulée avec succès.
Vous n’avez rien reçu ? Écrivez-nous à contact@ironiptvpro.pro (en indiquant votre numéro de commande) et nous vérifierons pour vous.
Si votre commande contient une carte-cadeau, l’option d’auto-annulation peut être indisponible. Envoyez-nous rapidement un e-mail à contact@ironiptvpro.pro (en mentionnant votre numéro de commande et votre demande d’annulation/modification) et nous vous assisterons.
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